PÉSSIMO ATENDIMENTO PARA TROCA
Em réplica
Limeira - SP
05/08/2024 às 13:59
ID: 194530313
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI NA DISTRITO MODA PLUS NO DIA 20/07, RECEBI NO DIA 23/07 E PEDI A TROCA NO MESMO DIA E ENVIEI NO MESMO DIA POR SEDEX, DETALHE SEDEX PAGO DO MEU BOLSO POIS ESTVAM CIM PROBLEMA DE GERAR O *******, ATÉ HOJE DIA 05/08 NÃO TIVE RETORNO E NEM SEI UMA DATA PREVISTA E SE VAI TER A MERCADORIA QUE PRECISO PARA TROCA DEVIDO O TEMPO, NÃO INDICO ESSA LOJA PARA NINGUÉM POIS NUNCA VI TANTA DEMORA PARA UMA TROCA E FALTA DE ATENDIMENTO POIS NO WATTS NÃO RESPONDEM E NÃO TEM UM TELEFONE FIXO QUE POSSAMOS LIGAR, QUE DECPÇÃO ESPERO QUE NINGUEM MAIS FIQUE A MERCÊ DESLES ESPERANDO ATENDIMENTO, DETALHE JÁ PAGUEI MINHA COMPRA À VISTA E O SEDEX PARA DEVOLUÇÃO TAMBÉM SAIU DO MEU BOLSO, QUE ABSURDO.
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Resposta da empresa
26/08/2024 às 16:12
Olá boa tarde Eliana,
Irei solicitar que uma de nossas atendentes entre em contato para resolução de seu problema, lamentamos pelo o transtorno.
ATENCIOSAMENTE,
Equipe Distrito.
Réplica do consumidor
26/08/2024 às 18:58
infelizmente depois que recebi a troca que decpção, mandei email, madei pelo watts e até agora nenhum bom dia ou boa tarde, pedi para trocar a mercadoria do G1 para GG, parece até a mesma peça no tamanho, não mudou nada, além da costura do decote da frente vir toda torta, o elástico também todo torto, tive que mandar em uma costureira para arrumar pois mandei mensagem para vcs no dia 14/08 e até agora nenhuma satisfação se quer, todas as pessoas que puder ter acesso a minha reclamação espero que pense 2 ou 3 ou mais vezes para efetuar uma compra com vcs,