Distrokid

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Brasília - DF

08/06/2026 às 22:33

ID: 250858047

Impossibilidade de Vincular Canal do YouTube por Divergência de Nome Criada pelo Próprio Sistema

Venho registrar minha reclamação contra a DistroKid em razão da impossibilidade de vincular meu canal do YouTube ao perfil artístico do projeto "Universo da Pulga".

Já realizei diversas tentativas de vinculação, seguindo todas as orientações fornecidas pela plataforma, além de ter acionado o suporte várias vezes. Apesar disso, o problema permanece sem solução.

A situação é ainda mais frustrante porque o erro não está sendo causado por uma configuração incorreta de minha parte, mas por uma divergência entre os próprios sistemas da DistroKid e do YouTube.

O nome cadastrado na DistroKid aparece como "Universo da pulga", com a letra "p" minúscula. Entretanto, ao configurar meu perfil no YouTube, não consigo utilizar exatamente esse mesmo nome, pois o sistema não permite. Sou obrigado a utilizar "Universo da Pulga", com a letra "P" maiúscula.

Quando tento realizar a vinculação, a plataforma informa que os nomes precisam ser idênticos. Porém, justamente por uma limitação do próprio YouTube, não consigo reproduzir exatamente a mesma grafia cadastrada na DistroKid.

Ou seja, estou diante de uma exigência impossível de cumprir: a DistroKid exige que os nomes sejam iguais, mas o YouTube não permite que eu utilize a mesma nomenclatura. Como consequência, a vinculação sempre resulta em erro.

Também registro minha insatisfação com o suporte prestado. Além de não solucionarem o problema, os atendentes não realizam atendimento em português e solicitam que as informações sejam enviadas em inglês, impondo uma barreira adicional ao consumidor brasileiro.

Solicito que a DistroKid realize a correção manual da vinculação ou apresente uma solução efetiva para esse conflito de nomenclatura, permitindo que meu canal seja corretamente associado ao perfil artístico do projeto Universo da Pulga.

Aguardo uma solução definitiva para o caso.