Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Belo Horizonte - MG

19/06/2019 às 17:04

ID: 92565339

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma mesa na D/it casa para a minha varanda. Eles me emprestaram uma mesa enquanto a minha ficava pronta. No dia da entrega a mesa estava com alguns arranhões/buracos. Eles consertaram com ma vontade mas não ficou *******%.

Com 6 meses, a mesa começou a abrir a lâmina de madeira. Liguei varias vezes e mandei mensagens para a atendente Rute, que me disse que não é defeito da mesa, que a mesa está tomando sol.

A mesa não toma sol e eles sabiam que era para a varanda (fechada) quando comprei. Tenho outras peças em madeira no mesmo local que estão intactas.

O pessoal da D/it nem veio na minha casa para avaliar ou dar um parecer.

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Consideração final do consumidor

29/10/2025 às 13:44

Não houve atendimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

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