Mesa com defeito / péssima qualidade

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
14/04/2021 às 17:30
ID: 122511545
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma mesa na D/it casa para a minha varanda. Eles me emprestaram uma mesa enquanto a minha ficava pronta. No dia da entrega a mesa estava com alguns arranhões/buracos. Eles consertaram com ma vontade mas não ficou *******%.
Com 6 meses, a mesa começou a abrir a lâmina de madeira. Liguei varias vezes e mandei mensagens para a atendente Rute, que me disse que não é defeito da mesa, que a mesa está tomando sol.
A mesa não toma sol e eles sabiam que era para a varanda (fechada) quando comprei. Tenho outras peças em madeira no mesmo local que estão intactas.
O pessoal da D/it nem veio na minha casa para avaliar ou dar um parecer.
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Consideração final do consumidor
29/10/2025 às 13:45
A empresa nunca respondeu.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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