Produto causa alergia e empresa não retorna contato para resolução

Olá! Sentimos muito por toda a situação relatada e, principalmente, pela reação que você e sua irmã tiveram. Nosso objetivo é que todas as nossas clientes tenham uma experiência segura e tranquila com a Dita Cuja.

Gostaríamos de informar que, neste caso, o reembolso referente ao seu pedido já foi realizado no dia 26/07, seguindo a forma original de pagamento utilizada na compra.

Reforçamos também que todos os produtos Dita Cuja são dermatológica e ginecologicamente testados, além de passarem por testes de segurança e eficácia antes de serem comercializados. Ainda assim, reações como alergias ou sensibilidades podem ocorrer de forma individual, devido à predisposição ou sensibilidade específica do organismo a algum componente da fórmula, não estando necessariamente relacionadas à qualidade ou segurança do produto.

Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e esperamos que a resolução tenha sido realizada da melhor forma possível. Permanecemos à disposição para qualquer suporte adicional.