Produto com defeito e impossibilidade de contato com a empresa.

Em atenção à manifestação da cliente, esclarecemos que ela entrou em contato conosco em 17/06, informando que o pump do lubrificante apresentava falha no funcionamento. Assim que recebemos a reclamação, realizamos prontamente o atendimento e autorizamos o reenvio de um novo produto na mesma data (17/06), sem qualquer custo adicional.

O pedido de reenvio foi processado imediatamente e a cliente recebeu o novo produto em 20/06, demonstrando a agilidade da nossa equipe na resolução do caso.

Permanecemos à disposição para prestar todo o suporte necessário e reforçamos nosso compromisso com a qualidade dos nossos produtos e a satisfação de nossos clientes.

Atenciosamente,
Equipe Dita Cuja