Produto não recebido conforme promoção

Olá!

Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno ocorrido com o seu pedido. Verificamos que houve um erro pontual no processo de separação e embalagem em nosso centro de distribuição, o que ocasionou o não envio do brinde promocional junto à encomenda inicial.

Assim que identificamos a ocorrência, nossa equipe entrou em contato para prestar os devidos esclarecimentos e providenciar a solução da forma mais rápida possível.

O envio do sérum íntimo promocional foi realizado no dia 28/04, e a entrega foi concluída com sucesso no dia 04/05.

Reforçamos o nosso compromisso com a transparência e com a satisfação de nossos clientes, e seguimos sempre à disposição para qualquer suporte necessário.

Atenciosamente,
Equipe Dita Cuja