Resposta do código de devolução
Respondida
Niterói - RJ
12/02/2026 às 16:20
ID: 240581311
Pedi a devolução e me responderam que enviariam o código para devolução em até 3 dias úteis, já pedi pela terceira vez e não tive resposta. Já tem quase um mês que estou insistindo por e-mail para me responderem.
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Resposta da empresa
08/03/2026 às 21:16
Olá, Joana! Tudo bem?
Sentimos muito por todo o transtorno relatado essa realmente não é a experiência que queremos oferecer às nossas clientes.
Conforme conversamos, por um erro sistêmico o código não chegou ate você, mas agora ja esta tudo certo.
Pedimos sinceras desculpas por todo o desconforto causado.
Seguimos à disposição em nossos canais de atendimento sempre que precisar.
Um beijo,
Time Dita [Editado pelo Reclame Aqui]