Cristaleira com peça lateral rachada

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Rio de Janeiro - RJ

07/05/2025 às 16:19

ID: 216503789

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Comprei uma cristaleira modelo E-962 e ao chegar, abri a embalagem e a peça grande lateral estava rachada e visivelmente por um defeito de fabricação, pois a rachadura é em um dos furos. E uma segunda peça veio sem um furo que deveria ter (só tem a marca do furo, mas não foi perfurado totalmente). Gostaria de receber as peças que estão com defeito, pois o restante parece estar correto. Estou precisando de uma solução com urgência pois me mudei recentemente e não tenho onde guardar a louça.

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Consideração final do consumidor

09/12/2025 às 09:43

Enviaram uma nova peça, mas sem a furação para adicionar as dobradiças. Tive que comprar uma broca e fazer os furos por conta própria, pois não quis passar por todo processo novamente. Precisam ter mais atenção na revisão das peças.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7