DITÁLIA MÓVEIS

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São Paulo - SP

24/09/2019 às 12:31

ID: 95380201

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No dia 10/12/******* fui a uma loja física e realizei uma compra de módulos do armário PALOMA, a montagem foi feita no dia 18/12/*******, porém uma das peças veio com defeito e o montador referiu que iria solicita a peça faltante para a DITALIA e viria reparar o ocorrido. Durante a montagem dos outros módulos ocorreram outros problemas, como perfurações em locais incorretos (laterais) deixando a estética do armário horrorosa, o mecanismo de fechamento automático parou de funcionar dias depois sem nenhuma forma de impacto ou dano por minha parte. As portas ficaram todas tortas (empenadas) e uma delas do armário aérea caiu na minha cabeça ao abri-lo. Tentei entrar em contato com varias vezes com a Casas Bahia por vários meios de comunicação e tudo que obtive foi "entraremos em contato em 24 horas" até que pararam de me responder.
Preciso de uma resposta!