Produto com cor errada, gerando transtorno para cliente com TEA e necessidade de reorganização para devolução/troca.

Question

Fiz uma compra na empresa e o produto veio com a cor diferente da escolhida.
O mundo moderno e os compromissos nos impossibilita estar em casa o tempo todo. Por isso a compra online, por isso montador independente. Eu não fico em casa pra conferir o produto que adquiri pensando na eficiência do prestador desse tipo de serviço.
Não combina com a cozinha. Minha filha a compradora tem transtorno E.Autista. não vai conseguir ficar com o produto, que já está montado. Portanto preciso de suporte da empresa, pois já foi pago a montagem e agora ela precisa se reorganizar para desmontar, esperar chegar o produto.. Muito transtorno. Vocês precisam se adequar as exigências e observância do serviço que prestam aos consumidores. Sou a mãe e não moro na cidade, dela.
Como podem resolver esse problema?
N *****
Serie*****
Folga*****
O impostos foram pagos e exijo uma resposta