Div Office

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São Paulo - SP

13/06/2025 às 09:28

ID: 219566991

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Definitivamente não recomendo, a empresa não tem a menor capacidade de entregar aquilo que se propõe a fazer (divisórias de alto padrão).

Contratei a instalação de uma simples parede com 3 painéis de vidro e uma porta.

Um atraso atrás do outro, sem senso de responsabilidade nenhum, foram mais de 2 meses de atraso e muito tempo perdido, sem nenhuma consideração.

A primeira tentativa de entrega inicial já foi feita com atraso e quando os vidros chegaram, não foi possível subir pela escada nem pelo elevador, coisa que a empresa tinha que ter checado e não checou (além do mais haviam vidros faltando na tentativa de entrega) - a justificativa foi porque um deles estourou, todos os vidros tiveram que voltar para a fábrica. Ainda colocaram a culpa em mim dizendo que seria minha obrigação garantir que os vidros poderiam ter que ser levados para cima. No na outra semana, com atraso ainda maior, quando tentaram entregar, novamente não conseguiram fazer o transporte do vidro. E os vidros tiveram que voltar para serem encaixilhados. Eu contratei uma empresa especializada para levar os vidros para cima, paguei um valor absurdo do meu bolso e ainda assim a Div Office não assumiu que todo este problema havia sido por eles não terem avaliado corretamente se seria possível levar os vidros para cima. Quando das divisórias foi instalação foi feita, foi feita toda torta. Mais um final de semana perdido. E depois, no outro final de semana, quando os instaladores que sabiam o que estavam fazendo de fato vieram instalar, tiveram que refazer tudo. Só que aí ficou faltando a porta aqui, não estava pronta. Foi prometida a Entrega da porta 2 semanas depois, porém, só porque eu perguntei (nao existe comunicação pró ativa sobre atrasos etc) os instaladores não estavam disponíveis, nem a porta ficou pronta. Perdi mais de 5 ou 6 finais de semana, quase 3 meses de atraso e o tempo todo a empresa colocando a culpa no cliente (acreditem!) e sem assumir a responsabilidade ou tentar remediar os problemas.
Amadorismo total...tudo atrasado e qualidade péssima das esquadrias cortes mal feitos, amasado durante a instalacao, etc e, obviamente, do serviço como um todo.

É uma empresa sem responsabilidade alguma, eu não recomendo para absolutamente ninguém. Dizem que são uma empresa de divisórias de alto padrão...parece piada.