Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

23/10/2014 às 16:54

ID: 10494890

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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comprei um cel com voçes da Sony Xperia Z ultra dia 13/06/******* ,bom eu deixei sem querer ele cair e trinco a tela racho ,ele veio normal tudo certo,mais eu quero conserta mais a empresa da Sony diz que so conserta se tiver com nota fiscal ,bem quando eu comprei eu pedi a nota fiscal mais voçes disseram que ia nao ter como ,mais eu ja nessa hora ja tinha comprado pelo cartão e nao tinha como cancelar,estou pagando ja quatro prestaçoes e,gostaria muito que voçes me enviassem essa nota ja faz dois dias que estou ligando pra central de voçes do numero******* ,e não me atendem ,se caso não resolvendo vo ter que manda o banco cancelar essa fatura do cel que consta o preço que eu parcelei pq eu acho ate um desrespeito com o consumidor de uma empresa não manda a nota fiscal fico aguardando .......

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Resposta da empresa

03/11/2014 às 08:35

Caro cliente



Sua nota ja foi enviada conforme pedido favor finalizar essa reclamação como resolvido , como citado acima realmente ouve um acidente com seu aparelho causado pelo próprio cliente.





Equipe Diva Brasil