Diva Brasil

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Matutina - MG

28/10/2014 às 21:36

ID: 10544101

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Número do pedido *******

Comprei um tablet Gênesis modelo GT-******* cujo foi aprovado pelo Bcash.

Hoje (28/10/*******) recebi o seguinte e-maildo BCash:

Faz 14 dias que você fez uma compra na loja virtual diva brasil usando Bcash.



Seu pedido já foi entregue dentro do prazo informado pela loja? Caso não tenha sido, entre em contato com a loja e verifique o motivo do não recebimento.



Se você já fez isso e não resolveu, saiba que você tem até o dia 30/10/******* para iniciar um processo de disputa. Após esta data, 30/10/*******, a transação será concluída, isto é, o valor será repassado à loja, não sendo mais possível abrir uma disputa.



OU SEJA,,,,, ou eu recebo o tablet, ou quero meu dinheiro de volta, pois de acordo com o email, após o pagamento á loja for executado, nao tenho mais o direito de iniciar processo de disputa. Nunca comprei pela Diva Brasil e não conheço ninguem que já tenha comprado e, por isso nao sei o quão confiável é a loja. Portanto EXIJO uma explicação mediante ao atraso com a entrega do produto em 24 horas ou entrarei em processo de Disputa.