Diva Brasil

Reclamar dessa empresa

Vila Velha - ES

07/01/2015 às 18:40

ID: 11398184

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou de novembro passado tentando comprar um telefone caterpillar por essa loja.

Na primeira tentativa consegui comprar mas a loja estava sem estoque, na segunda tentativa logo após o natal, liguei novamente para saber se o referido telefone estava disponível à venda, e um funcionário me informou para comprar somente após o ano novo, no dia 7 de janeiro, pois a empresa entraria de férias.

No dia informado pelo funcionário, tentei ligar inúmeras vezes para a loja mas não fui atendido, nas duas primeiras tentativas o telefone chamou até a ligação cair, e no resto das tentativas só dava ocupado.

Nas vezes em que consegui contato fui bem tratado pelos atendentes, mas já e covardia com o cliente deixar o telefone fora do gancho.

Espero ter sido claro com meu problema, e realmente espero por uma resposta.