Não entregou o produto, e fica dando desculpas

Não resolvido
Brasília - DF
25/02/2025 às 15:48
ID: 210836295
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntrei em contato com a Kleudivania e adquiri um sofá sob medida em novembro de *******. Ela deu um prazo de 50 dias corridos.. já estamos em fevereiro de ******* e até agora nada. O contato com ela não serve pra nada.. já tentei de tudo e ela só dá desculpas infundadas, o tapeceiro ta de folga, ela perdeu o celular, caiu e bateu a cabeça e não lembrava o pedido, o cachorro comeu o sofá. Coisas completamente absurdas.. Fora que ela fica te colocando em situações de que já está pronto e não tem como desistir da compra. Uma pessoa completamente desonesta e [Editado pelo Reclame Aqui]. Não comprem, não https://******* quatro meses depois ainda estou sem sofá.
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Resposta da empresa
02/02/2026 às 05:55
Como você foi indicação do seu irmão que fez uma compra maravilhosa conosco,te atendermos da melhor forma possível,fui no sua cafeteria na asa norte,lanchei e te atendi,comi pão na chapa e um café. Saí e esqueci pagar,no caminho te pedi a chave Pix,depois vc mandou e depois ainda me acusaram de não pagar o caféparece piada.
Castanho café muito bom parabéns.
Seu sofá enfim ficou pronto e lindo e foi entregue.
Deus abençoe
Consideração final do consumidor
26/07/2026 às 09:06
Empresa me decepcionou
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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