Diva Designer de Interiores

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Brasília - DF

12/03/2024 às 15:12

ID: 184429585

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Ontem no final da tarde recebi a visita da Kleudivania (Diva), fechamos um sofá por 4.*******,00.
Ela queria que eu fizesse o pagamento na hora, para me entregar com 50 dias. Eu argumentei que só podia pagar ******* reais, e pedi uma semana para pagar o restante.
Logo depois que ela saiu da minha casa, fiquei desconfiada do comportamento e resolvi pesquisar sobre a empresa. Achei inúmeras reclamações de [Editado pelo Reclame Aqui], atraso na entrega, etc. Entrei em contato com ela novamente falando que havia perdido a confiança e a credibilidade e gostaria de cancelar o ******* o reembolso dos ******* reais que paguei via pix.
Ela por sua vez tentou me convencer várias vezes de prosseguir com a compra.
Eu ainda propus pagar no momento da entrega, mas ela não aceitou. Como eu não quis prosseguir com a compra, ela falou que não iria devolver o que já paguei, pois tínhamos fechado um pedido.
Como o Código de Defesa do Consumidor prevê até 7 dias para cancelamento de compra por motivos de arrependimento, eu estou dentro do meu direito em não querer mais realizar a compra.
Espero que o valor seja ressarcido, ou farei ocorrência na polícia e entrarei com reclamação no procon.