[Editado pelo Reclame Aqui]
Não resolvido
Sinop - MT
03/04/2025 às 10:18
ID: 213832341
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei no site até agora não recebi e nem um retorno. Entrei em contato pelo e-mail do site e nada.
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Resposta da empresa
03/04/2025 às 12:11
Olá,
Entendemos sua frustração e lamentamos pelo ocorrido. No entanto, gostaríamos de esclarecer que sua compra não foi realizada em nosso site oficial, mas sim em um site [Editado pelo Reclame Aqui] que utilizou indevidamente nossa marca. Os sites https://divafitnessbr.com/ e https://divasfitnessbr.com/ não pertencem a nós, e um deles já foi derrubado.
Já tomamos todas as medidas cabíveis, incluindo o boletim de ocorrência, para combater essa [Editado pelo Reclame Aqui]. Como não temos qualquer vínculo com esse site e sua reclamação está associada a outro domínio, pedimos gentilmente que a remova para evitar confusões com nossos clientes.
Caso precise de mais informações, estamos à disposição.
Réplica do consumidor
04/04/2025 às 08:00
Certo, o link do site foi pego pela página do Instagram da marca
Consideração final do consumidor
14/05/2025 às 16:47
Não fez anúncios e nem denúncias sobre suposto Instagram fake que ainda continua ativo e enganando pessoas.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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