Recebi minha 1 compra ******* Ondefeita em 03 de dezembro, prazo de entrega 15 dias, recebi em 06 de Janeiro, depois de mandar vários e-mail. A 2 ******* nada. Sempre está a caminho. Quero pedir devolução do dinheiro, mas acho que também não vão devolver.

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Belo Horizonte - MG

22/01/2025 às 10:01

ID: 207903351

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Resposta da empresa

07/02/2025 às 20:26

Olá, Helenena Soares!

Verificamos que seu pedido #******* foi entregue conforme o código de rastreamento ******* disponível no site dos https://*******

Entendemos sua preocupação e pedimos desculpas por qualquer transtorno. Nossa equipe de suporte já havia informado sobre um possível atraso, mas reforçamos que a Diva Moderna sempre honra seus compromissos, garantindo a entrega de todos os pedidos e oferecendo total suporte aos nossos clientes.

Caso ainda tenha dúvidas ou precise de qualquer outra assistência, estamos à disposição para ajudar!

Atenciosamente,
Equipe Diva Moderna