Produto não enviado e falta de comunicação após a compra

Em réplica
Juazeiro - BA
12/08/2025 às 11:28
ID: 224326843
Fiz uma compra com essa ***** e até hoje não me enviaram o produto e nem respondem minhas mensagens não me dão satisfação
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Resposta da empresa
13/08/2025 às 14:13
Oi Francilene tudo joia ?Para seu atendimento mais eficiente vamos conversa por WhatsApp*******Esse é o nosso WhatsApp para contato, se você já tentou outro número nosso e não teve resposta provavelmente chamou o nosso número antigo que infelizmente perdemos https://******* favor diga que veio por meio do reclame aqui para ter prioridade de respostas e agilidade com seu atendimento !
Réplica do consumidor
19/08/2025 às 17:39
já entrei em contato por esse número e vcs não respondem
Réplica do consumidor
02/09/2025 às 14:42
quero minha compra ou meu dinheiro de volta