minha consulta foi cancelada

Resolvido
São Paulo - SP
02/04/2025 às 20:54
ID: 213800653
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOi,
Marquei minha consulta e não tive resposta do motivo do cancelamento.
Vou pode agendar novamente?
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Resposta da empresa
02/04/2025 às 20:57
Olá, Eduarda!
Verificamos em nosso sistema que a psicóloga Beatriz precisou cancelar a consulta por motivos de saúde. Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos a sua compreensão.
Enviamos uma mensagem pelo WhatsApp para avisar, porém notamos que o número cadastrado está diferente do informado neste chamado. Por isso, pedimos gentilmente que atualize seus dados no perfil da plataforma, para garantir que você receba todas as comunicações e notificações futuras.
Reforçamos também que o crédito já está disponível novamente na sua conta, e você pode reagendar a consulta com a profissional pelo site ou pelo nosso aplicativo:
Apple Store: https://**************
Google Play: https://*******
Seguimos à disposição para o que precisar.
Atenciosamente,
Time Divam
Consideração final do consumidor
02/04/2025 às 20:58
Agradeço vou alterar!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10