NÃO QUEREM CANCELAR MINHA PARTICIPAÇÃO NO CURSO 360

Olá, Dra. Juliane!

Por aqui, queremos que saiba que você não está sozinha. Toda a equipe do Divando na Estética, e a própria Marina, têm um compromisso que vai além do curso. Por isso, nossa equipe está em contato com você buscando formas de te auxiliar.

Com relação ao seu pedido de cancelamento, queremos esclarecer alguns pontos, já passados a você anteriormente, de forma respeitosa e transparente:

O curso Estética ******* é um infoproduto, ou seja, sua metodologia é liberada integralmente após a compra, sendo o acesso garantido por 12 meses. Isso significa que o conteúdo continua disponível para você retomar quando for possível, no seu tempo.

Conforme o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49), o prazo legal de arrependimento é de 7 dias. No entanto, o Divando, entendendo que este é um curso profundo, oferece 15 dias de garantia para que as alunas possam avaliar o conteúdo com mais calma antes de decidirem se querem seguir ou não.

Sabemos que isso não diminui o tamanho do momento que você está vivendo. E por isso, queremos reforçar: o conteúdo continua liberado caso você precise dele como uma ponte futura para recomeçar. Estaremos aqui, torcendo por você, pela saúde da sua mãe e por dias melhores.

Não obstante em buscar formas de proporcionar auxílio a você, nosso time te encaminhou por e-mail uma possibilidade extraordinária de trancamento. Dessa forma, você poderá retomar o curso quando entender que é o ideal.

Para finalizar, reforçamos que de acordo com a lei, nenhum movimento feito pela empresa é irregular.

Se desejar, estamos à disposição sempre. Você sempre será bem-vinda em nossa comunidade de Divas.

Com carinho,
Equipe Divando na Estética