Solicitação de devolução do valor pago devido ao não cumprimento do serviço e fechamento da unidade
Não resolvido
São Paulo - SP
04/02/2026 às 08:22
ID: 239715775
Novamente entrando em contato aguardando a devolução do valor pago. Quando falei com a representante ela disse q não pode devolver o dinheiro: além de não cumprirem com o que é ofertado na contratação do pacote, de fecharem a unidade sem avisar o cliente, agora querem me obrigar a fazer o restante do que contratei em outra unidade. Que eu saiba, por lei tenho direito a devolução do valor pago, uma vez que o que foi ofertado não foi cumprido. NÃO QUERO NADA ALÉM DA DEVOLUÇÃO DO VALOR PAGO E NÃO UTILIZADO
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Consideração final do consumidor
07/06/2026 às 13:35
Até o momento nada foi resolvido. Na hora de oferecer produtos é tudo maravilhoso. Não vou fazer nenhum procedimento em outro lugar. Quero o estorno do valor proporcional ao que não foi realizado.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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