Divas Hair

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/02/2017 às 21:58

ID: 24502187

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

COMPREI UM GROUPON PARA FAZER UM PROGRESSIVA E AO EFETUAR A TENTATIVA DE AGENDAMENTO, A DISPONIBILIDADE ERA SOMENTE PARA 1 MÊS DA DATA DA MINHA AQUISIÇÃO. COMO AQUISIÇÕES DE GROUPONS GERALMENTE TEM DESSAS COISAS, CONSIDEREI O FATO UMA NORMALIDADE, PORÉM HOJE AS 14 HRS EU IRIA REALIZAR O TÃO ESPERADO PROCEDIMENTO E AO CHEGAR NO SALÃO, APÓS INÚMERAS TENTATIVAS DE CONFIRMAR VIA TELEFONE, O SALÃO ESTAVA FECHADO. FIQUEI COMPLETAMENTE DESNORTEADA, POIS EU PRECISAVA DA PROGRESSIVA COM URGÊNCIA PARA IR EM UM EVENTO E OUTRA O GROUPON VENCE NO DIA 28/02, CONFIRMEI COM O SEGURANÇA E O SALÃO ABRIRÁ SOMENTE APÓS O CARNAVAL.
FOI UM DESRESPEITO DA PARTE DO SALÃO DIVAS, POIS NINGUÉM ENTROU EM CONTATO PARA DESMARCAR OU AVISAR SOBRE O FECHAMENTO.
COMO EU PRECISAVA DA PROGRESSIVA COM URGÊNCIA ME DIRIGI A OUTRO SALÃO E PAGUEI PELO PROCEDIMENTO. SOLICITO O REEMBOLSO DO VALOR QUE PAGUEI PELO GROUPON, POIS NÃO QUERO MAIS O PROCEDIMENTO DEVIDO A FALTA DE RESPEITO DOS MESMOS.