Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Embu-Guaçu - SP

12/03/2017 às 18:22

ID: 24791117

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei pelo Groupon um pacote para realizar luzes, cauterização, modeladora, corte, pé e mão. Foi muito difícil conseguir horário com o Salão Divas Hair, consegui quase vencendo o meu cupom. Cheguei lá fui atendida pela cabeleireira jovem Carol, fez o procedimento de luzes na touca, deixou muito tempo o pó descolorante no meu cabelo provocando a quebra dos fios, depois queria me vender a Tonalização por r$*******, logicamente que não aceitei, pois já tinha pago o pacote completo.
Ela lavou a minha cabeça com caneca e balde, pois não tinha luz e água em boa parte do salão. Usou péssimos produtos e disse que pelo Groupon seria esses produtos de má qualidade. NÃO realizou o processo de cauterização. Deixou meu cabelo uma palha e quebradiço. Havia restos do pó descolorante no meu cabelo. A manicure fez minhas unhas muito mal feitas, pintou com uma camada de esmalte, deixando restos nas bordas e não lixou o meu pé. No outro dia tive que consertar as unhas e os cabelos. Retirei as pontas deixadas no cabelo e fiz uma hidratação em casa.
Muito Descaso, o Groupon deveria devolver o dinheiro pago.

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Consideração final do consumidor

05/04/2017 às 15:29

Não tive nenhum retorno, péssimo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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