Estou na terceira caixa de Imecap Hair Max e não vi melhora nenhuma
Não resolvido
Mogi-Guaçu - SP
13/07/2020 às 10:24
ID: 108304423
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia, estou na terceira caixa de Imecap Hair Max e não vi diferença nenhuma, comprei 4 caixas, é um suplemento caro e estou me achando [Editado pelo Reclame Aqui], meu cabelo está caindo e pesquisei muito antes de comprar, comprei por recomendações da internet, a queda não melhorou e mesmo que a queda não seja por falta de suplementação, não estou percebendo nenhum outro tipo de melhora, meu cabelo não está crescendo e minhas unhas também não, não é um remédio barato, gastei muito com essas 4 caixas (Tenho nota fiscal) e não adiantou nada, gostaria de um posicionamento da empresa. Estou decepcionada e não recomendarei este produto a ninguém.
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Resposta da empresa
13/07/2020 às 14:00
Prezados,
A FQMGRUPO é uma empresa que promove a saúde e o bem-estar, colocando à disposição da classe médica, soluções terapêuticas modernas que contribuam para a melhoria da qualidade de vida dos seus clientes.
O setor de farmacovigilância entrará em contato o mais breve possível.
Agradecemos a postagem.
Estamos à disposição.
Atenciosamente,
SAC Serviço de Atendimento ao Cliente
Onde suas manifestações viram oportunidades
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Réplica do consumidor
14/07/2020 às 10:01
Bom dia, continuo aguardando um retorno, a empresa não entrou em contato comigo. Obrigada
Réplica da empresa
16/07/2020 às 09:29
Prezados,
A FQMGRUPO é uma empresa que promove a saúde e o bem-estar, colocando à disposição da classe médica, soluções terapêuticas modernas que contribuam para a melhoria da qualidade de vida dos seus clientes.
O setor de farmacovigilância entrou em contato e esclareceu as dúvidas e questionamentos da cliente informando nosso protocolo para o caso.
Agradecemos a postagem.
Estamos à disposição.
Atenciosamente,
SAC Serviço de Atendimento ao Cliente
Onde suas manifestações viram oportunidades
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Consideração final do consumidor
16/07/2020 às 09:30
Bom dia, não recomendo o produto Imecap Hair para ninguém, o atendimento da empresa é péssimo, entraram em contato comigo, respondi um questionário de meia hora pra no final a atendente dizer que eu devo procurar um dermatologista, que o produto não faz o mesmo efeito em todo mundo, que não é garantido, ou seja, vc compra e pode ser que dê certo, eles não garantem o produto, não devolvem o dinheiro, péssimo atendimento, não comprem, comprem o concorrente pois se não ficar satisfeito eles devolvem o dinheiro. Gastei mais de R$ *******,00 e me sinto [Editado pelo Reclame Aqui], joguei dinheiro no lixo. NÃO RECOMENDO.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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