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Cubatão - SP

26/08/2023 às 17:07

ID: 170915243

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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to tomando emecap hair max tem 9 meses comprarando e muito caro pra nao fazer efeito meu cabelo continua caiando trocou de fabricante pra ficar melhor e nao melhorou nada preferia a primeira formula esse e pessima quando compra diz que se nao tiver satisfeita seu dinheiro de volta ou entao arrume a formula ta ruim nao ta valendo 86 reais que pago muito ruim pessimo odiei

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Resposta da empresa

28/08/2023 às 10:47

Prezados,

A FQMGRUPO é uma empresa que promove a saúde e o bem-estar, colocando à disposição da classe médica, soluções terapêuticas modernas que contribuam para a melhoria da qualidade de vida dos seus clientes.
O setor de triagem de farmacovigilância entrará em contato o mais breve possível.

Agradecemos a postagem.
Estamos à disposição.
Atenciosamente,

SAC – Serviço de Atendimento ao Cliente
“Onde suas manifestações viram oportunidades”

******* *******

Réplica da empresa

28/08/2023 às 10:49

Prezados,

A FQMGRUPO é uma empresa que promove a saúde e o bem-estar, colocando à disposição da classe médica, soluções terapêuticas modernas que contribuam para a melhoria da qualidade de vida dos seus clientes.

Realizamos (1) uma tentativa de contato, porém sem sucesso, faremos uma nova tentativa de contato.

Agradecemos a postagem.
Estamos à disposição.
Atenciosamente,

SAC – Serviço de Atendimento ao Cliente
“Onde suas manifestações viram oportunidades”
******* *******

Réplica da empresa

29/08/2023 às 10:13

Prezados,

A FQMGRUPO é uma empresa que promove a saúde e o bem-estar, colocando à disposição da classe médica, soluções terapêuticas modernas que contribuam para a melhoria da qualidade de vida dos seus clientes.
Realizamos a 2° tentativa de contato, porém sem sucesso, faremos uma nova tentativa de contato.

Agradecemos a postagem.
Estamos à disposição.
Atenciosamente,

SAC – Serviço de Atendimento ao Cliente
“Onde suas manifestações viram oportunidades”
******* *******

Réplica da empresa

30/08/2023 às 15:39

Prezados,

A FQMGRUPO é uma empresa que promove a saúde e o bem-estar, colocando à disposição da classe médica, soluções terapêuticas modernas que contribuam para a melhoria da qualidade de vida dos seus clientes.
Realizamos a 3° tentativa de contato, porém sem sucesso.
Enviamos e-mail para obter maiores informações do reclamante a fim de solucionar esta ocorrência.

Agradecemos a postagem.
Estamos à disposição.
Atenciosamente,

SAC – Serviço de Atendimento ao Cliente
“Onde suas manifestações viram oportunidades”
******* *******

Réplica do consumidor

31/08/2023 às 21:23

mentira nao entrou em contato comigo nao recebi no imail um FF formulario mas nao consigo responder nao entra

Réplica da empresa

04/09/2023 às 11:43

Prezados,

A FQMGRUPO é uma empresa que promove a saúde e o bem-estar, colocando à disposição da classe médica, soluções terapêuticas modernas que contribuam para a melhoria da qualidade de vida dos seus clientes.

Realizamos outra tentativa de contato, porém sem sucesso, faremos uma nova tentativa de contato.

Agradecemos a postagem.
Estamos à disposição.
Atenciosamente,

SAC – Serviço de Atendimento ao Cliente
“Onde suas manifestações viram oportunidades”
******* *******

Consideração final do consumidor

05/09/2023 às 20:14

diz que tentou contato comigo mas nao recebi ligacao nenhuma me chama no zap*******

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3