Falta de certificado de blindagem após fechamento da empresa indicada
Resolvido
São Paulo - SP
07/08/2026 às 17:12
ID: 255901623
Em 2019 comprei uma C200 e fui indicada pelo vendedor fazer a blindagem com a própria empresa. Agora preciso do certificado da blindagem porque estou vendendo o carro e preciso dessa nota e ninguém encontra mais esse documento porque a empresa fechou. Agora não tenho nenhum comprovante da blindagem e a Divena que me recomendou a empresa não se responsabiliza.
Quero deixar claro que o serviço pós venda não funciona , sendo assim não recomendo essa loja.
Compartilhe
Resposta da empresa
07/08/2026 às 18:25
Prezado Senhor
Agradecemos o contato com a nossa empresa.
Gostaríamos de dizer: Obrigado!
É através das manifestações dos nossos clientes que temos a oportunidade de aprimorar a qualidade do processo de venda como de pós venda.
Permanecemos à sua disposição, para qualquer necessidade, por meio de nossa Central de Relacionamento, www.divena.com.br/fale-conosco
Cordialmente,
DIVENA
Consideração final do consumidor
10/08/2026 às 12:03
Não fui atendida
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0