[Editado pelo Reclame Aqui] de óculos de grau deixado no carro durante revisão na concessionária

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São Paulo - SP

10/08/2026 às 17:53

ID: 256076777

DEIXEI MEU CARRO PARA REVISÃO NA LOJA DIVENA DA RICARDO JAFET EM SP DIA 5/8, QDO FUI RETIRAR DIA 6/8 VERIFIQUEI CHEGANDO EM CASA, QUE MEUS ÓCULOS DE GRAU HAVIA SIDO [Editado pelo Reclame Aqui], TIRARAM DA CAIXA E LEVARAM O ÓCULOS. HAVIA DEIXADO NO CARRO, PQ ENTENDIA QUE SÓ SERIA ÚTIL PARA MIM, MAS NA REALIDADE QUERIAM A ARMAÇÃO --UMA CAROLINA HERRERA NO VALOR APROXIMADO DE R$ 1200. O CONSULTOR FOI VERIFICAR SE ALGUÉM HAVIA ENCONTRADO O ÓCULOS, MAS NINGUÉM SE MANIFESTOU.
SENTIMENTO DE INDIGNAÇÃO E REVOLTA.
QUERO SER RESSARCIDA DO MEU PREJUÍZO.
UMA AUTORIZADA DA JEEP QUE NÃO SE RESPONSABILIZA PELOS FUNCIONÁRIOS CONTRATADOS???
AGUARDO
GRATA
MARCIA GUIDONI

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Resposta da empresa

17/08/2026 às 14:34

Boa tarde !
Sr. Marcia
Recebemos sua reclamação, fizemos o contato e estamos em andamento para solução.Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que tenha ocorrido durante seu atendimento.
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Nossa central de atendimento está disponível para atendimento conforme segue:
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