Revalidação da garantia não consta no sistema e falta de retorno da concessionária

Bom dia Sr. Danilo,

tudo bem? Espero que esteja bem.

Já direcionei seu caso ao gestor de pós vendas para levantamento do caso e suporte no seu atendimento.

Em breve, entraremos em contato.

Em caso de dúvida, nos contate.

Nossa central de atendimento está disponível para atendimento conforme segue:
Segunda a sexta das 8:00 às 18:00 através do WhatsApp******* ou no******* ramal *******.

Conte conosco.

Atenciosamente,

Equipe Divena.

Bom dia, poderia informar previsão de quando o responsável vai entrar em contato?

Boa tarde,

Sr. Danilo, tudo bem? Espero que esteja.

Desculpe-nos a demora na tratativa pois estavamos realizando o levantamento das informações pertinentes.

Seu caso foi direcionado ao consultor de pós-venda Wellington que fará o contato com o Sr. para esclarecimentos.

Atenciosamente.

Equipe Divena.

Boa tarde,

Sr. Danilo,

Fomos informados pelo consultor Wellington que o contato com o Sr. foi realizado.

A montadora considerou como válida a revisão realizada para validação da garantia.

Ele conversou com o Sr. , explicou o processo e todas as orientações foram passadas.

Agradecemos seu contato e nos colocamos a disposição, e caso necessário, o Sr. também pode contatar o consultor Wellington.

Para finalização do processo, gostariamos por gentileza que o Sr. realizasse a avaliação junto à esta plataforma para encerramento de nosso atendimento.

Atenciosamente.

Equipe Divena.