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Reclamar dessa empresa

Vitória da Conquista - BA

13/10/2025 às 12:06

ID: 229192389

Bom dia!

Venho por meio desta , reclamar que compramos uma boneca para nossa filha de apenas 05 anos para o dia das crianças. Uma boneca que a representasse, pois ela ama brincar de salão e de maquiagens.

E no dia das crianças ao apresentar a boneca ela ficou encantada , porém logo veio a decepção : O batom que colocamos no congelador e aplicamos no rostinho da boneca como manda a embalagem , simplesmente NÃO FUNCIONA.
Minha pequena ficou muito triste e frustrada , chorando MUITO . Gostaria de saber como vamos fazer para resolver essa situação?


LOTE 610909

GOSTARIA DE SABER SE SERÁ ENVIADO OUTRA BONECA ?OU OUTRO BRINQUEDO ? PARA COMPENSAR TODA A FRUSTAÇÃO QUE PASSAMOS?