Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

23/11/2025 às 18:45

ID: 232623533

Comprei uma boneca Ana caverna encantada para minha filha em outubro no dia das crianças e o cabelo já está todo embolado a boneca ainda tem cheiro de nova mais o cabelo está horrível

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Resposta da empresa

24/11/2025 às 07:24

Bom dia!

Realizamos contato através do e-mail disponibilizado.

Qualquer dúvida estamos à disposição.

Cordialmente!

SAC - Divertoys

Consideração final do consumidor

24/12/2025 às 08:11

Resolveram o problema
Mandaram outra boneca

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10