Kit infantil incompleto: falta de itens e presente comprometido

Resolvido
Elói Mendes - MG
22/10/2025 às 17:52
ID: 230015747
Comprei pra dar de presente um kit que tem geladeira forminha copinhos etc na hora não me atentei e simplesmente veio faltando itens , veio somente a geladeira. A loja falou que eu tinha que entrar em contato com vocês já que estava lacrado. Absurdo, paguei 90 reais pra presentear e está assim. Quero uma solução.
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Resposta da empresa
23/10/2025 às 13:25
Boa Tarde!
Realizamos contato através do e-mail disponibilizado.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Cordialmente!
SAC - Divertoys
Réplica do consumidor
27/10/2025 às 11:37
Falaram que vão enviar outro kit pra cobrir o prejuízo. Quando chegar avalio aqui. Mais atendimento bom e rapido
Consideração final do consumidor
13/11/2025 às 14:58
Bom
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9