Kit infantil incompleto: falta de itens e presente comprometido

Reclamação resolvida

Resolvido

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Elói Mendes - MG

22/10/2025 às 17:52

ID: 230015747

Comprei pra dar de presente um kit que tem geladeira forminha copinhos etc na hora não me atentei e simplesmente veio faltando itens , veio somente a geladeira. A loja falou que eu tinha que entrar em contato com vocês já que estava lacrado. Absurdo, paguei 90 reais pra presentear e está assim. Quero uma solução.

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Resposta da empresa

23/10/2025 às 13:25

Boa Tarde!

Realizamos contato através do e-mail disponibilizado.

Qualquer dúvida estamos à disposição.

Cordialmente!

SAC - Divertoys

Réplica do consumidor

27/10/2025 às 11:37

Falaram que vão enviar outro kit pra cobrir o prejuízo. Quando chegar avalio aqui. Mais atendimento bom e rapido

Consideração final do consumidor

13/11/2025 às 14:58

Bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9