Produto diferente do usual e quantidade incorreta em compra para o Dia das Crianças
Não resolvido
Poços de Caldas - MG
07/10/2025 às 05:26
ID: 228695009
Fiz uma compra e vieram. 18 potinhos, pode até nao fazer diferença quando se trata de uso pessoal, mas é pra eu levar para os meus alunos, a massinha veio de 3 cores tbm não é assim q estou acostumada, não é a primeira vez q compro e sim a terceira fiquei muito decepcionada com a encomenda dessa vez e não dá nem tempo de devolver pq o dia das crianças é essa semana, nossa fiquei muito irritada dessa vez. Não recomendo mais a empresa pra ninguém e não voltarei a comprar.
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Resposta da empresa
07/10/2025 às 07:19
Bom dia!
Realizamos contato através do e-mail disponibilizado.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Cordialmente!
SAC - Divertoys
Consideração final do consumidor
07/10/2025 às 08:31
Eu adoro os produtos da marca, mas a forma com que "resolveram" meu problema não foi satisfatório, mesmo assim nao pretendo deixar de comprar da marca q foi agora q me deu problema
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4