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Fortaleza - CE

12/05/2024 às 09:32

ID: 188599933

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Vai fazer 1 ano dia 03/06/23 que fiz a reclamação a seguir: Fui ao Supermercado Center box do parque São José em Fortaleza - CE e numa maquina "Bicho Feliz" eu coloquei a quantia de R$68 reais, sendo cada jogada 2 reais, tentei 34 jogadas na mesma pelucia e simplesmente a garra so alisava a pelúcia , já jogo nessa máquina a muito tempo e sei que a maquina libera pelucia mediante a quantidade x de jogadas, mas não aconteceu como naturalmente tem que acontecer até mesmo pq é programada pra isso!
nos Shoppings a maquina libera com um valor fixado.

Eu quero meu dinheiro de volta, eu já entrei em contato com a empresa via Whatsapp presente nas maquinas e eles simplesmente dizem que não pode fazer nada, que eu estava jogando erradamente, sendo que jogo desde ******* e possuo mais de ******* pelúcias tiradas por mim .

Eu sei como funcionam as maquinas, quando acumulam um certo valor sua garra fica muito forte então libera a pelucia, antes eram 36 reais e agora pra só arrecadar e não liberar nada.

Espero que por aqui se resolva e sejam devolvidos meus 68 reais, ou duas pelúcias da minha escolha.
Caso contrario tentarei o procon já que sua maquina Bicho Feliz do parque São José só está arrecadando e se classifica como máquina caça níquel.
(Regularizar a amperagem resolve o problema da máquina.) Fica a dica