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Fortaleza - CE

19/03/2024 às 12:13

ID: 184924315

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Boa tarde! no começo do mês de Fevereiro/******* no Atacadista Popular do bairro Planalto Ayrton Senna a máquina foi cheia pelo repositor e eu fui a primeira a jogar com a máquina de 5 lotada , havia um minions na boca do acrílico e msm eu pagando a trava de *******+ 2 tentativas a pelúcia não veio, o repositor vou quando comecei a jogar é coloquei o dinheiro até que fiquei sem dinheiro e comecei a usar o cartão de débito . lembrando que eles enchem de tarde e já haviam jogado durante toda a manhã então imaginei que a pelúcia fosse sair com um preço razoável, fui reportar o ocorrido a empresa e a msm informou que nada poderiam fazer pois a máquina como sempre nunca tem problemas. estou indignada pois não é a primeira vez, já me entregaram a pelúcia quando isso ocorreu mais agora se negam a me entregar a pelúcia, e estou com mais duas pendências na máquina de 2 no mesmo local , paguei mais do que a trava e nenhuma.pelucia foi liberado pela máquina.. É um descaso oq estão fazendo com os clientes , fui reclamar e me disseram que é só eu não jogar, eles estão acostumados a só ganhar já que muitos clientes que foram [Editado pelo Reclame Aqui] desistem de ir atrás dos seus direitos ou muitos nem sabem como recorrerem . Gostaria que me ajudassem pfv.