Máquinas de jogo com defeito: cliente exige reembolso após falha

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Cruzeiro - SP

09/02/2026 às 13:59

ID: 240208255

Fui jogar em ums máquinas com a minha filha, na primeira gastei $6,00 e na outra $15,00 em dinheiro, coloquei e a máquina pegou certinho, mas não funcionou. Eu quero meu dinheiro na volta pois não foi a primeira vez que aconteceu, absurdo.

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Resposta da empresa

10/02/2026 às 11:00

Bom dia


Iris para que eu possa te ajudar preciso de mais informações
Vi que vc colocou a foto de uma máquina
é desta máquina que esta fazendo a reclamação
onde se encontra a máquina local, que ela está instalada
você pode me ajudar respondendo estas perguntas.

Consideração final do consumidor

22/04/2026 às 13:15

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

22/04/2026 às 14:10

Boa tarde,

Para que eu possa te ajudar eu preciso do endereço de onde esta instalada a máquina,
pela foto não consigo identificar o local, e quem é o operador,
Poderia me enviar o endereço???