Máquinas de jogo com defeito: cliente exige reembolso após falha

Não resolvido
Cruzeiro - SP
09/02/2026 às 13:59
ID: 240208255
Fui jogar em ums máquinas com a minha filha, na primeira gastei $6,00 e na outra $15,00 em dinheiro, coloquei e a máquina pegou certinho, mas não funcionou. Eu quero meu dinheiro na volta pois não foi a primeira vez que aconteceu, absurdo.
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Resposta da empresa
10/02/2026 às 11:00
Bom dia
Iris para que eu possa te ajudar preciso de mais informações
Vi que vc colocou a foto de uma máquina
é desta máquina que esta fazendo a reclamação
onde se encontra a máquina local, que ela está instalada
você pode me ajudar respondendo estas perguntas.
Consideração final do consumidor
22/04/2026 às 13:15
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
22/04/2026 às 14:10
Boa tarde,
Para que eu possa te ajudar eu preciso do endereço de onde esta instalada a máquina,
pela foto não consigo identificar o local, e quem é o operador,
Poderia me enviar o endereço???