Falta de informação

Olá! Primeiramente, sentimos muito por qualquer preocupação causada em relação ao seu pedido.

Gostaríamos apenas de esclarecer, com todo respeito, que nossa equipe recebe um volume muito grande de atendimentos diariamente e, por isso, infelizmente não conseguimos responder todos os clientes de forma imediata. Sua mensagem foi enviada às 14h44 e o retorno foi realizado em menos de 30 minutos, dentro do nosso horário de atendimento.

Assim que visualizamos o contato, já verificamos o ocorrido com o seu pedido, prestamos todos os esclarecimentos necessários e também apresentamos uma solução para a situação.

Entendemos completamente a sua preocupação e estamos sempre à disposição para resolver qualquer problema da melhor forma possível. Nosso objetivo é justamente oferecer suporte e garantir que você receba o seu pedido corretamente.

Mais uma vez, pedimos desculpas pelo transtorno e seguimos à disposição para quaisquer dúvidas

Olá! Agradecemos por dedicar um tempo para atualizar sua avaliação.

Ficamos muito felizes em saber que seu pedido chegou corretamente e que você gostou da qualidade do material. Nosso compromisso é sempre prestar o suporte necessário e acompanhar cada situação até que ela seja resolvida da melhor forma possível.

Agradecemos pela confiança e pela oportunidade de atendê-la. Conte conosco sempre que precisar.