Não recebimento do combo "primeiros estímulos" após pagamento via boleto

Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado e entendemos totalmente sua insatisfação.
De fato, houve um atraso na postagem do seu pedido e também uma falha em nosso atendimento durante esse período, o que reconhecemos e lamentamos profundamente.

Informamos que a situação foi regularizada, seu pedido foi postado e entregue, e todas as pendências foram devidamente resolvidas. Medidas internas já foram adotadas para evitar que esse tipo de situação volte a ocorrer. Agradecemos pela paciência e pela oportunidade de resolver o ocorrido. Permanecemos à disposição para qualquer necessidade.

Olá!

Verificamos que seu pedido foi devidamente entregue e que a situação relatada em sua reclamação foi solucionada.

Agradecemos pela oportunidade de atendê-lo(a) e corrigir o ocorrido. Nosso compromisso é sempre buscar uma solução para cada cliente da melhor forma possível.

Caso considere sua solicitação resolvida, pedimos a gentileza de registrar sua avaliação final nesta reclamação. Seu feedback é muito importante para nós e nos ajuda a demonstrar nosso comprometimento com o atendimento e a satisfação dos clientes.

Permanecemos à disposição para qualquer necessidade.

Atenciosamente,

Equipe Diversão Inteligente