Não recebimento do produto
Resolvido
Brasília - DF
06/04/2026 às 12:28
ID: 245252951
Fiz uma compra no dia 16/02 e até hoje não recebi o pedido e nem uma satisfação! Quero reembolso!
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Resposta da empresa
17/04/2026 às 15:31
Olá, tudo bem?
Verificamos a sua solicitação e entendemos o motivo da reclamação. Nosso WhatsApp anterior foi hackeado e, por isso, ficamos um período sem acesso ao número, o que acabou impedindo o retorno por lá. Sabemos o quanto isso pode gerar insegurança e pedimos desculpas por esse transtorno.
Ficamos felizes em informar que conseguimos dar continuidade ao seu atendimento pelo Direct do Instagram, onde toda a situação já foi esclarecida e resolvida.
Seguimos à disposição para qualquer suporte que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Diversão Inteligente
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 17:21
Mandaram o material certinho
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7
Consideração final da empresa
03/06/2026 às 18:59
Muito obrigada! Estamos trabalhando para sempre melhorar os nossos serviços.