Pedido parado, prazo se encerrando e nenhum retorno

Não respondida
Campo Grande - MS
07/04/2025 às 22:11
ID: 214199993
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido de 30 peças no site da Diverse no dia 29/03/*****, com entrega via SEDEX, e até agora o status permanece como aguardando envio. O prazo de entrega termina amanhã, 08/04, e o pedido sequer foi enviado. Já entrei em contato por WhatsApp, e-mail e telefone e não obtive resposta em nenhum canal.
Essas peças seriam usadas por minha equipe em um evento muito importante nesta sexta e sábado, e até agora não tive nenhum posicionamento da empresa.
Solicito resposta imediata ou serei obrigado a tomar as medidas legais necessárias, incluindo o pedido de reembolso urgente.