Pedido parado, prazo se encerrando e nenhum retorno

Reclamação não respondida

Não respondida

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Campo Grande - MS

07/04/2025 às 22:11

ID: 214199993

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz um pedido de 30 peças no site da Diverse no dia 29/03/*****, com entrega via SEDEX, e até agora o status permanece como aguardando envio. O prazo de entrega termina amanhã, 08/04, e o pedido sequer foi enviado. Já entrei em contato por WhatsApp, e-mail e telefone e não obtive resposta em nenhum canal.

Essas peças seriam usadas por minha equipe em um evento muito importante nesta sexta e sábado, e até agora não tive nenhum posicionamento da empresa.

Solicito resposta imediata ou serei obrigado a tomar as medidas legais necessárias, incluindo o pedido de reembolso urgente.

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