FALTA DE ENTREGA DOS SERVIÇÕS

Não respondida
Maringá - PR
27/03/2023 às 14:12
ID: 161780725
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá sou proprietária de uma franquia e desde ano passo de ******* tentando resolver um problema no qual a empresa distribuidora dos serviços e produtos é responsavel. Acontece que desde janeiro tenho tentando uma troca de peça para resolver o problema que ocorre dentro da maquina ( onde tenho um outro técnico local no qual me instrui quando consegue) e não tenho uma solução. Sao 3 meses já sem o uso da maquina correto por falta de um retorno. no dia 15 de fevereiro tive um retorno no qual seria feito e troca do equipamento por inteiro. Sendo assim hoje dia 27/03/******* nao tenho ainda nem a peça, nem o serviço pronto.
Só quero resolver meu problema!
Hoje tive me ligação na empresa na qual quando me transferem tambem a ligação cai. Tenho salvo todas as conversas e tentativas de ligações mas sem sucesso!