Bebidas esgotadas em camarote open bar no rodeio de Jaguariúna
Não respondida
Valinhos - SP
30/09/2025 às 20:16
ID: 228209063
ID: *****
Título: Bebidas esgotadas em camarote TAL DO ZÉ no rodeio de Jaguariúna de 2025.
Reclamação: No dia 27/09/25 comprei 2 camarotes do TAL DO ZÉ para o rodeio de Jaguariúna no valor de R$2643,20 CADA UM. Porém na metade do show as bebidas acabaram (impossibilitando o consumo prometido). E a partir disso fui compelido a pagar por bebidas a parte. Tratando-se de descumprimento de oferta (CDC, art.30 e 35).
O que é um absurdo pois quando compramos um convite OPEN BAR nesse valor, não se espera que a bebida vá acabar e que terá que desembolsar mais dinheiro com bebida.
Conforme código de defesa do consumidor os artigos mencionados (Art. 30,35,20,37 e 14) exigem o ressarcimento ao cliente. Além disso, todos os integrantes da [Editado pelo Reclame Aqui] de fornecimento (promotora do evento, agência,empresa do camarote, plataforma de venda dos ingressos e até operacao do bar) respondem por isso (conforme CDC ART.7).
Diante dessa frustração e desconforto de ficar comprando e esperando a bebida chegar no decorrer dos shows, exigo a restituição do valor dos ingressos e reembolso das bebidas pagas a parte.
Pedido: ***** (esse é o número do pedido com o valor dos convites)