Solicitei cancelamento dos ingressos e não tive resposta.

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
07/05/2024 às 22:15
ID: 188313007
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá! Tive um imprevisto e quero cancelar meu ingresso, mas o divertix não me responde.
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Resposta da empresa
08/05/2024 às 08:52
Bom dia, Claudia!
Conforme sua solicitação no dia 30/04/******* às 22:38, confirmamos que o cancelamento da sua compra para o espetáculo Norma foi efetuado com sucesso no dia 01/05
Para garantir que você fosse informada sobre esta atualização, tentamos entrar em contato através do número de celular fornecido por você no cadastro do nosso site da Divertix, e também por e-mail através do nosso canal Fale Conosco. Enviamos uma mensagem via WhatsApp para confirmar o cancelamento, mas até o momento não recebemos uma resposta.
Caso necessite de mais alguma informação ou tenha outras questões, por favor, não hesite em nos contatar pelo e-mail *******. Estamos aqui para ajudar!
Atenciosamente,
Equipe Divertix
Consideração final do consumidor
09/05/2024 às 11:32
Muito bom!!!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10