DIVERTLAND BUFFET E EVENTOS

Reclamar dessa empresa

Sorocaba - SP

26/09/2021 às 11:08

ID: 130230143

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Primeiramente tenho testemunhas e provas caso alguém tente me desmentir sobre o que eu vou falar aqui.
Fizemos uma festa no local recentemente, este mês de setembro, onde um tempo antes da festa, foi feito o check list da mesma pessoalmente com a própria proprietária do buffet, o problema foi que mesmo com o nosso pedido pra ela repassar as informações aos funcionários envolvidos sobre o que foi acertado para o dia que ela anotou no caderno dela, essas informações não foram repassadas, gerando muitos desconfortos no nosso dia. Gostamos das coisas organizadas, por isso mesmo tudo foi planejado com antecedência, e a proprietária disse que podíamos ficar tranquilos que tudo iria correr bem, o que não aconteceu. Foi combinado de ser trocado o espelho da mesa principal para a festa que o mesmo estava quebrado, o que não ocorreu, o mesmo continuou quebrado, as mesas que foram solicitadas a mais para serem colocados mais doces, não foram colocadas, não tendo espaço para organizar todos os doces que foram levados para mesa principal. O enfeite do fundo da mesa foi combinado de uma cor, e foi colocado de outra. As toalhas alugadas para colocar na mesa foram colocadas de forma muito mal arrumada, o dj que tinha sido fechado no pacote nem havia sido contratado para a festa, os convidados chegaram e não havia dj, o mesmo foi contratado durante a festa. O som do vídeo vida ficou horrível, não deu para ouvir nada, gerando um clima muito chato para nossos convidados que aguardavam por aquele momento. Sendo que pedimos para ficar repetindo no telão o mesmo durante a festa, o que não foi feito também. Foram muitos erros cometidos com relação a nossa festa, infelizmente isso é um dia que não volta, sendo que todos os pagamentos foram feitos em dia e com antecedência. Foi muito descaso com relação a tudo que havíamos combinado para o nosso dia. Um rapaz que se diz gerente do local, não nos ajudou em nada, uma outra funcionaria que nos auxiliou em muitas coisas, e se não fosse ela o fiasco teria sido maior. No mais o pessoal que trabalha na cozinha e os garçons estão de parabéns, porque foram prestativos e muito educados. Ficamos muito descontentes com esse buffet, e com a organização do mesmo, que ate mesmo mesas deixou faltar para nossos convidados.