ATÉ AGORA NADA
Em réplica
São Luís - MA
07/10/2022 às 12:00
ID: 151428697
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um anel para ansiedade para minha filha em 12/09/******* com essa loja DIVHA após ver propaganda patrocinada no instagram e até agora, dia 07/10/******* não recebi a mercadoria.
Pelo whatsapp da loja, não há qualquer resposta.
A única mensagem que recebi deles foi cobrando o pagamento, minutos após eu ter pago, inclusive, na ocasião, mandei o comprovante.
Já vi varias reclamações sobre essa loja aqui nesse canal e a loja responde dizendo que vai resolver.
Acho que se trata de [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
09/10/2022 às 17:07
Olá, entramos em contato via email para resolver a sua situação
Réplica do consumidor
11/10/2022 às 10:39
Enviaram e-mail perguntando se eu estou interessada no estorno. Tentei responder que sim mas o e-mail deles não é válido. Assim, continuo achando que é [Editado pelo Reclame Aqui].