Cobrança indevida e dificuldade de contato para esclarecimentos

Reclamação respondida

Respondida

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São Paulo - SP

11/12/2025 às 08:40

ID: 234410547

Apareceu um boleto de 3.106,00 reais. Eu nunca tinha ouvido falar da divi correspondente, tentei entrar em contato pelo whatsapp mas também não consegui porque no site quando você clica, o whatsapp fala que nao tem esse numero.

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Resposta da empresa

29/05/2026 às 11:09

Olá Aline,
Este boleto diz respeito a um curso que você tentou comprar com um de nossos clientes. No momento da execução da compra informamos que o boleto sai com nosso CNPJ.
No entanto não precisa se preocupar, o não pagamento do boleto não enseja novos atos de cobrança. Você apenas não adquire o produto.
Conte sempre conosco.
Atenciosamente
Time Divibank