Reclamação em réplica

Em réplica

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São Bernardo do Campo - SP

17/07/2026 às 10:06

ID: 254154705

Quero o meu dinheiro de volta?

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Resposta da empresa

17/07/2026 às 10:49

Bom dia, Bruno. Tudo bem?

Entramos em contato com você no e-mail, mas segue retorno por aqui também:

Você realizou um investimento em uma oferta pública que se encerrou em 2022. Para ter seu dinheiro de volta é preciso vender suas cotas compradas, não tem outra forma de desistir da compra. Você pode fazer isso vendendo-as para outros investidores ou para os emissores do projeto.

O que ainda poder te ajudar, fico à disposição.

Réplica do consumidor

17/07/2026 às 11:29

Certo e onde vendo ? Pois falo com a Ultimatedrift eles falam que precisa falar com vcs e nisso o dinheiro preso

Réplica do consumidor

17/07/2026 às 14:56

Se eles não resolvem nem vcs afffff

Réplica do consumidor

17/07/2026 às 14:57

Não resolve nada

Réplica da empresa

20/07/2026 às 11:40

Bruno, a venda deve ser feita para outros investidores ou para os próprios emissores. Se tiver qualquer problema no processo da venda dentro da nossa plataforma, fico à disposição para ajudar.

Sobre a negociação e venda dos seus ativos, você deve realizá-la de forma pessoal, oferecendo à outros investidores como você já fez lá no fórum ou oferecendo aos emissores. Nós não conseguimos te ajudar na negociação.

É muito importante ler com atenção antes de fazer um investimento. Você adquiriu cotas e para se desfazer delas precisa fazer a venda. Se desejar fazer a doação das cotas, também é possível. O processo acontece sem precisar de negociação mas sem ter retorno por elas, sendo uma doação mesmo (Tutorial para desistir das cotas: https://ajuda.divify.com.br/kb/pt-br/article/481760/desistir-cotas?ticketId=&q=).

Sigo à disposição.

Réplica do consumidor

20/07/2026 às 13:12

Vcs não resolvem nada isso sim

Réplica da empresa

20/07/2026 às 14:18

Bruno, a respeito da compra que você fez de cotas não conseguimos interferir. Só podemos te orientar a fazer a venda e prestar o suporte necessário quando tiver um comprador para fazer a transferência das cotas.