Divi Hub nao estorna meu investimento
Resolvido
Santos - SP
20/04/2023 às 21:48
ID: 163296917
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite
Fiz um investimento em IFashion e nao recebo meu valor investido de volta. Como o projeto nao foi bem sucedido, eles teriam que devolver meu investimento, conforme contrato e anunciado na plataforma. Ja escrevi duas solicitacoes via appwhatsapp e ouvidoria e nao respondem e nao estornam. Ja começo a me preocupar com a idoneidade de empresa. Obrigado
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Resposta da empresa
21/06/2023 às 19:31
Olá, Marcelo, espero que esteja bem. Aqui é a Ivi. Lamento o inconveniente, sua transferência foi realizada assim que soubemos do ocorrido.
O estorno de projetos encerrados sem sucesso como o Ifashion respeitam um prazo de até 5 dias úteis. No seu caso a operação teve um erro e não foi processada, mas, na sequência, já corrigimos e o dinheiro ficou disponível para transferência ou novos investimentos.
Consideração final do consumidor
21/07/2023 às 06:18
Atenderam a solicitacao
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10