Solicitação de pagamentos do ano *******

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São Paulo - SP

14/05/2020 às 11:42

ID: 104392835

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Liguei duas vezes para Central da Divicom solicitando o comprovante de pagamentos do ano ******* para declaração de imposto de renda, porém me mandaram via e-mail um link que não consigo acessar com o celular, não abri. Liguei lá novamente, a operadora orientou que eu procurasse uma lan house, pois via celular não vou conseguir abrir o https://******* um absurdo uma questão tão simples complicarem tanto,em plena pandemia fui orientada a procurar uma lan house, pois estou sem computador.
Quero só colocar a minha insatisfação,diante de uma simples questão que poderia muito bem ser facilitada.
Desde de já agradeço!!!

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Resposta da empresa

03/06/2020 às 10:52

Prezada Sra. Aline, Bom dia!

Informamos que a declaração de pagamentos pode ser retirada no site da administradora apenas informando o número de CPF.

Atenciosamente,
Ouvidoria
Divicom